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Internet ha cambiado enormemente la economía global. Internet ha cambiado la forma en que las empresas y los consumidores comparan, compran y venden productos y servicios, así como también cómo buscan y administran información, procesan pagos y administran datos. Internet también ha abierto sectores completamente nuevos en la economía, creando nuevos productos, nuevos servicios y modelos comerciales que antes eran imposibles. Estos eventos han contribuido al comercio internacional. El comercio electrónico, es decir, el comercio de bienes y servicios que se realiza por medios electrónicos, ha crecido exponencialmente, y hoy las empresas pueden comunicarse con los consumidores en los mercados extranjeros de formas que antes eran imposibles. En particular, las pequeñas empresas se beneficiaron de esto, que en el pasado carecía de los recursos necesarios para exportar a los mercados extranjeros.

Sin embargo, a pesar del crecimiento del comercio electrónico y las nuevas oportunidades que ha creado, también se están descubriendo nuevas barreras comerciales, barreras que son específicas del comercio electrónico o más problemáticas. Un estudio anterior del Consejo Nacional de Comercio sobre las barreras al comercio electrónico en la UE mostró que el comercio transfronterizo en la UE se ve obstaculizado por una serie de barreras legales, como la prohibición del comercio electrónico como una forma de ventas, requisitos puramente institucionales, barreras a las condiciones de venta y barreras. propiedad intelectual En este estudio, el Consejo Nacional de Comercio identifica las barreras de comercio electrónico que enfrentan las empresas suecas en países fuera de la UE.

El estudio se centra en las barreras que son específicas o más problemáticas para el comercio electrónico. Creemos que los comerciantes electrónicos tienen ciertas características que conducen al hecho de que estas barreras afectan el comercio electrónico transfronterizo más seriamente que el comercio tradicional. Esto se debe al hecho de que los comerciantes electrónicos: venden a una gran cantidad de mercados al mismo tiempo, rara vez se establecen en los mercados en los que venden, son pequeños, a menudo envían una gran cantidad de lotes pequeños y no grandes. Usamos estas características. como pauta al evaluar si una barrera es particularmente problemática para el comercio electrónico. El estudio se centra no solo en las barreras legales, sino también en las barreras que surgen debido a la falta de información sobre leyes, normas, procedimientos y métodos que afectan el comercio electrónico, así como debido a la burocracia y la falta de competencia. El estudio se basa principalmente en entrevistas.

Soluciones web para empresas. Entrevistamos a 22 empresas, pequeñas, medianas y grandes, la mayoría de las cuales pertenecen a los sectores de tecnología de la información, telecomunicaciones, comercio minorista y entretenimiento. Debido a que el estudio se basa en entrevistas comerciales, los resultados reflejan en gran medida estas barreras. percibido por los negocios. Intentamos verificar y complementar las descripciones de estas barreras lo mejor que pudimos. Mientras trabajábamos en este informe, notamos que ciertos obstáculos reportados por las empresas eran el resultado de malentendidos hechos por las empresas. Esta observación es notable porque enfatiza el hecho de que la información sobre leyes, reglas, procedimientos y métodos que afectan el comercio electrónico a menudo no es transparente y difícil de entender para las empresas. En consecuencia, un paso importante hacia un comercio electrónico transfronterizo más abierto es hacer que dicha información sea más comprensible y transparente para las empresas.

El problema que mencionaron repetidamente las empresas que entrevistamos fue que era difícil encontrar información adecuada sobre las leyes nacionales, los métodos de pago, las soluciones logísticas, etc. En los países donde las empresas realizan comercio electrónico. Esto es especialmente problemático para los comerciantes electrónicos que a menudo venden sus productos y servicios simultáneamente en una gran cantidad de mercados.

Las pequeñas empresas encuentran esto particularmente problemático porque carecen de los recursos necesarios para recopilar y analizar toda la información relevante para los países en los que venden. Una pequeña empresa minorista, que se vende en más de 70 países, describió la situación de la siguiente manera: “Es muy difícil tener una idea de la situación en cada uno de los países en los que vendemos, por lo que trabajamos sobre la base de” prueba y error “.